La Direzione assume formalmente l’impegno di condurre un sistematico e documentato riesame del sistema qualità per assicurare la continua adeguatezza ed efficacia dello stesso nel soddisfare i requisiti della norma di riferimento, gli obiettivi espressi nella politica aziendale per la qualità, quelli definiti nelle politiche dei processi e quelli che di volta in volta, in occasione del riesame stesso saranno definiti. 

II riesame è l’occasione istituzionale in cui saranno stabiliti i criteri di misura relativi a ciascun indicatore individuato e saranno rese disponibili le necessarie risorse ed i mezzi più opportuni ed adeguati per permettere ai Responsabili di Processo coinvolti, di operare affinché possano essere raggiunti gli obiettivi identificati.

La Direzione è consapevole che il contributo di ogni collaboratore è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, ed allo scopo ha attribuito precisi incarichi e responsabilità.

La Direzione si impegna ad investire in formazione e addestramento, affinché si creino le condizioni più adatte perché ogni collaboratore possa svolgere la propria attività in modo autonomo e sia consapevole di quanto la sua attività contribuisca e sia importante al fine del raggiungimento degli obbiettivi per la qualità.

Con l’implementazione di un Sistema documentato, Piovan Otello & C S.r.l. si prefigge di assicurare la qualità nella realizzazione del proprio servizio, al fine di soddisfare le richieste e le attese del Cliente ed a consolidare l’immagine di serietà e competenza conseguita nel settore e negli anni, oltre che trarre vantaggi aggiuntivi per la propria organizzazione.

La Qualità del servizio offerto costituisce pertanto un aspetto fondamentale nella gestione della società stessa. La direzione assicura di mettere in campo tutte le risorse disponibili per il miglioramento continua del proprio Sistema di Gestione della Qualità.